Ahhoz, hogy valaki megtanulja, miként működik egy új rendszer, tanulásra, türelemre van szüksége. Ez sokszor hosszú ideig is eltarthat, ami esetenként még az ember önuralmát is próbára teheti.

A helyzet hasonló, amennyiben a D4S vállalatirányítási rendszerét szeretnéd alaposan megismerni. Azok, akik a rendszert felépítették, természetesen jól ismerik minden funkcióját. Kitől lehetne jobban megtanulni a rendszer használatát, trükkjeit, csínját-bínját, mint maguktól az alkotóktól?

Érdemes élni a support lehetőségével

Szerencsére van lehetőség szakszerű segítséget, supportot kérni a D4S vállalatirányítási szoftver használata kapcsán. Ez mindenki számára jó lehetőség, aki korábban nem használt még hasonló programot, vagy olyan cégnél dolgozott, ahol más szoftvert preferáltak.

Jó hír, hogy a csomagajánlatok mindegyike tartalmaz egy alapértelmezett support segítséget, ezzel a lehetőséggel minden partner élhet. A csomag méretétől függ, hogy milyen mértékű támogatás jár díjmentesen.

Mindenki megkaphatja az igényeinek megfelelő támogatást

Ahogy az élet minden területén, úgy a vállalatirányítási rendszerek megismerése tekintetében is eltérő lehet, hogy mennyi támogatásra van szüksége egy-egy cégnek és azon belül az egyes személyeknek. Erre gondoltak a D4S-nél is, ezért eltérő extra support lehetőségek állnak rendelkezésre.

Ilyen extra support csomagot lehet kérni már létező csomaghoz is. Ez remek opció azok számára, akik időközben eszmélnek rá, hogy az alap support szolgáltatás nem bizonyul elégségesnek a számukra.

A D4S rendelkezik E-learning felülettel is. Itt nemcsak oktatóvideókat találsz, hanem kvízeket is, amelyek ugyancsak a rendszer használatának elsajátítását segítik elő.

Amiben a support segíthet

A D4S supportja számos területen tud támogatást nyújtani. Az egyik ezek közül a NAV beküldés beállítása. Kérhető segítség a számlázással kapcsolatos kérdések megválaszolása, valamint az adatbetöltés kapcsán is. Utóbbihoz tartozik a tömeges, valamint az egyedi információk rögzítése.

Feltehetsz kérdéseket a support számára a sablonok létrehozása, beállítása, továbbá az adatlapok elkészítése kapcsán is. Különféle hibák elhárításában is készséggel segít a D4S csapata, csakúgy, mint egyedi kérések és problémák megoldásában.

A cég rendelkezik egy YouTube csatornával is, ahol számos hasznos oktatóvideót találsz. A témák között szerepel, hogy miért érdemes Excelekből ERP-be, D4S felhőbe költözni. Egy komplett sorozat keretein belül mindent megtudhatsz a projektkezeléstől kezdve a rendszerbeállításokon át a termékek tömeges importálásáig és a számlázásig.

A videók egyszerűek, közérthetőek, mégis rendkívül informatívak. Lépésről lépésre mutatják be az adott témához kapcsolódó lehetőségeket, hogy mindenki maximálisan ki tudja használni a D4S vállalatirányítási rendszerében rejlő potenciált.

(x)