Üzleti környezetben a USP ismerete legalább annyira fontos, ahogy a tudatos alkalmazása is, ugyanis ez jelentheti egy vállalkozás sikerének a titkát.

Persze a kidolgozás nem fog menni, ha nem vagyunk tisztában a fogalom mögöttes tartalmával.
Éppen ezért szentelünk kiemelt bejegyzést a témakörnek. Nemcsak a jelentéssel foglalkozunk, hanem egy KKV-ra nézve is adunk kézzelfogható tippeket a saját egyedi előny kidolgozásához. Vágjunk is bele!

Mit jelent pontosan a USP fogalma?

Egy rövidítésről van szó, amelyik az angol nyelvű "Unique Selling Proposition" kifejezéshez köthető. Hogyha a magyarul értelmezhető megfelelőt akarjuk keresni, leginkább az "egyedi terméktulajdonság" megnevezés adja vissza a lényegét.

Ami biztos, hogy egy vállalkozás életében legalább annyira fontos tisztában lenni vele, ahogy például a MiniCRM és a CRM jelentése is egyre inkább elengedhetetlen a tartós eredményesség szempontjából.

A USP tudatos kialakításán keresztül egy vállalkozás elérheti, hogy a vásárlók és ügyfelek ne kizárólag az ár alapján döntsenek mellette. Ennek köszönhetően el lehet kerülni az árversenyt, és tartósan profitábilis működést lehet kialakítani.

Hogyan lehet megtalálni a USP-t egy vállalkozás működése alapján?

Három kulcsfontosságú szempontot javasolt figyelembe venni, és ezek közös metszetében lehet a nyerő választás. Először is számít az, amit az ügyfelek akarnak, amire vágynak. Az ügyféligények jelentik a kiindulási alapot.

Ezután célszerű megfigyelni, hogy mi az, amit a konkurencia rosszul csinál. Szinte biztosra vehető, hogy piactól és versenyhelyzettől függetlenül akadnak olyan területek a versenytársaknál, amelyek gyenge pontnak számítanak.

A legfontosabb faktor pedig talán az, amit a mi cégünk jól csinál. Az a kiemelt erősség, amiben már most is egyedit tudunk nyújtani. Ha pedig még inkább ráerősítünk, akkor egyetlen versenytárs sem érhet a nyomunkba. Ennek a három szempontnak a közös nevezője lehet tehát a USP.

Néhány gyakorlati példa a USP kialakítására

Lehetünk a leggyorsabbak, a leginkább precízek, dolgozhatunk egyedi plusz szolgáltatással, a lehetőségek tárháza csaknem végtelen. Egyedül a legolcsóbb titulusra nem érdemes hajtani, mert azzal az árverseny sötét örvénye felé kormányozzuk a vállalkozásunkat.

A Domino's Pizza annak idején 30 percen belül ígérte a pizza házhozszállítását, az M&M a "Csak a szádban olvad, nem a kezedben" szlogennel vált világhírűvé, a Shopify pedig programozói tudás nélkül tette elérhetővé egy webáruház elindítását.

Példából, inspirációból is akad bőven, de hogy lesz ebből saját USP? Először is érdemes összeírni a saját erősségeinket, aztán megnézni a piaci környezetet, majd ezekhez mérten megvizsgálni a vevők igényeit. Némi ötletelés után meg is születhet a nyerő verzió.